بارگاه ملكوتي حضرت امام علي بن موسي الرضا (عليه آلافُ التحّية و الثناء) كه باغي از باغهاي بهشت است، همواره حصن حصين ولايت، قبله اهل دل و ملجأ مؤمنان صادق مي‌باشد. اين آستان مقدس كه مركز ايران و مطاف فرشتگان و كرّوبيان است، پس از پيروزي انقلاب شكوهمند اسلامي، با الهام از تدابير و ارشادات امام راحل، خميني كبير، مؤسس و بنيانگذار جمهوري اسلامي ايران (قدّس سره) و رهبر معظم انقلاب اسلامي، آيت الله خامنه‌اي (مدّ ظله العالي) و در پرتو مديريتي كارآمد و درخشان، جهشي مشهود و بي‌مانند در ارائه خدمات شايسته، متنوع و گسترده به مردم، به‌ويژه خيل عظيم زائران آن حضرت داشته است.
از اين‌رو با اتكال به قدرت لايزال الهي و در راستاي اهداف نظام مقدس جمهوري اسلامي ايران در چشم انداز بيست ساله، آستان قدس رضوي ملجأ معنوي و عالي‌ترين پايگاه فرهنگي جهان تشيّع در اشاعة معارف اسلامي و سيرة اهل بيت عصمت و طهارت (عليهم السلام) به‌ويژه امام علي بن موسي الرضا (عليه افضل التحية و الثناء)، داراي تعامل مطلوب با جهان اسلام، ارائه‌دهنده بهترين خدمات به زائران در باشكوه‌ترين مجموعة زيارتي، برخوردار ازسرمايه‌هاي انساني ممتاز و شايسته، فن‌آوري‌هاي روز و متكي بر منابع اقتصادي پايدار با رعايت غبطه وقف و نيّات واقفان خواهد بود. 

آستان قدس رضوي در چشم انداز بيست ساله چنين ويژگي‌هايي خواهد داشت:

در امور فرهنگي ـ اجتماعي:

1ـ عالي‌ترين مركز علمي، فرهنگي و تبليغي در اشاعه سنت و سيرت امام علي بن موسي الرضا (عليه آلاف التحية و الثناء) در جهان.
2‌ـ الهام بخش، فعال و مؤثر در فضاي فرهنگي كشور، منطقه و جهان اسلام، با اتكاء به معارف قرآني و سنت و سيره رسول اكرم (صلي الله عليه و آله و سلم) و اهل بيت (عليهم السلام)
3ـ جايگاه برتر در رشد و تعميق باورهاي اعتقادي و پاسخگويي به نيازهاي ديني، اخلاقي و فكري امت اسلام به‌ويژه نسل جوان و زائران حضرت رضا (عليه السلام)
4ـ غني‌ترين و فعال‌ترين مركزكتابخانه‌اي، موزه‌اي و گنجينة اسناد و نفايس در منطقه و جهان اسلام
5ـ داراي معتبرترين مراكز علمي و مقام ممتاز آموزشي و پژوهشي در سطح كشور
6ـ فعال در عرصه‌هاي تبليغي و اطلاع‌رساني با بهره‌مندي از كارآمدترين شيوه‌هاي مناسب هنري و رسانه‌هاي نوين.
7 ـ پايگاه برتر كشوري در احياء، نشر و تبيين فرهنگ وقف و نذر، متناسب با نيازهاي جامعه. 

در امور اماكن متبركه و خدمات زائران:

1ـ مجهزترين و باشكوه‌ترين مجموعه زيارتي در جهان تشيع و برخوردار از فضاهاي عبادتي، زيارتي و خدماتي مطلوب.
2ـ برخوردار از امكانات ايمني، رفاهي، بهداشتي و خدماتي مطابق با معيارهاي قابل قبول و متناسب با نياز زائران.
3ـ فضايي آرامش بخش و سرشار از معنويت و روحانيت.
4ـ حساس و پايبند نسبت به رعايت آداب و سنن اسلامي، مراسم و آيين‌هاي رسمي و مذهبي حرم مطهر.
5ـ داراي خادماني مؤمن، متعهد، متواضع و شيفته خدمت، آراسته به زيور تقوي، اخلاق و آداب اسلامي برگرفته از منش و شيوه اهل البيت (عليهم السلام) كه بتواند الگويي رفتاري براي زائران آن حضرت باشد.
6ـ حائز جايگاه مطلوب در خدمت‌رساني به زائران با استفاده از دانش و فن‌آوري روز.
7ـ خلاق و حافظ ميراث فرهنگي، هنري و معماري اصيل اسلامي و ايراني.
8ـ داراي تعاملي مطلوب و مؤثر با اماكن زيارتي و مذهبي در جهان اسلام. 

در امور موقوفات:

1ـ عامل به اجراي كامل نيات واقفان و ناظر بر مصرف بهينه و دقيق عوايد موقوفات حسب مفاد وقفنامه و توانمند در حفظ و استيفاي حقوق موقوفات.
2ـ داراي نقش برتر در ارتقاء جايگاه وقف در اقتصاد ملي. 

در امور اقتصادي:

1ـ پشتيبان مالي فعاليت‌هاي فرهنگي آستان قدس رضوي.
2ـ متكي و پايبند به رعايت اصول، اخلاق و احكام اسلامي در كليه فعاليت‌هاي اقتصادي.
3ـ كارآفرين و سودآور با بالاترين شاخص بهره‌وري در فعاليت‌هاي توليدي و خدماتي براي تأمين نيازهاي مالي آستان قدس رضوي.
4ـ پايبند به تعالي سازماني و ارتقاء كيفيت در كليه فعاليت‌هاي اقتصادي.
5ـ متكي بر اقتصاد دانايي محور و مزيت‌هاي رقابتي و بهره‌مند از فن‌آوري‌هاي پيشرفته.
6ـ مشاركت‌جو و پذيراي جذب سرمايه‌هاي داخلي و خارجي. 

در امور پشتيباني و توسعه مديريت منابع

1ـ متكي بر منابع انساني متعهد، متخصّص، كارآمد و نظام‌مند.
2ـ برخوردار از زيرساخت‌هاي حقوقي و قانوني مؤثر ‏و پايبند به انضباط مالي.
3ـ داراي ساختار سازماني منسجم، پويـا، منطقي، مشاركت‌جو‏، تسهيل‌گر، كارآفرين و نوآور.
4ـ مجهز به سيستم‌ها و فن‌آوري‌هاي روز همراه با بهبود مستمر فرآيندها و فعاليت‌هاي سازماني.